Q: 送料に関して

送料に関してはこちらをご覧ください

Question 1

ご注文方法に関して

Accepted Answer

・全ての商品をカートに入れ情報画面に進み、当ストアにログイン(新規登録)またはエクスプレスチェックアウトをご選択ください。

・エクスプレスチェックアウトについて

　Shop Payをご利用の場合は、携帯電話番号を入力して、案内表示に従いShop Payアカウントを作成してください。

　ApplePay、PayPal、AmazonPayは各社での登録が必要です。

・クーポンをご利用の場合、クーポンコードを入力後お支払い金額が変更されます。
・配送先住所を確認またはご指定の後、配送方法選択画面に進みます。

Question 2

お支払い方法に関して

Accepted Answer

ご利用頂けるお支払い方法は下記の通りです。

　クレジットカード(VISA、Master、AMEX、DINERS)

　ApplePay、AmazonPay、PayPal

　銀行振込(代行会社：KOMOJU)　ご注文後に振込先口座が表示されます。

　代金引換(現金、クレジットカード、電子マネー)　詳しくは配達員にお尋ねください。

Question 3

キャンセル、返品に関して

Accepted Answer

キャンセル・変更・返品交換・ご決済完了後４８時間以上経過または商品発送後の場合、ご注文キャンセルやそれに伴う返金には対応しかねます。・商品には十分注意しておりますが、商品に不良あった場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内に info@whitteincまでご連絡ください。商品到着後８日以降の返品・交換は一切受け付けておりません。不良品またはご注文品と異なる商品が届いた場合、着払いにてご返送いただくご案内をいたします。弊社で商品を確認次第、代替品をお送りいたします。交換可能な商品の在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。・ご注文内容や商品状態により、注文の取消・返品・交換等、お受けできない場合がございます。・当社が指定する方法以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

Question 4

配送に関して

Accepted Answer

日本郵便(メール便)、ヤマト運輸(宅配便・コンパクト便)ヤマト運輸(宅配便・コンパクト便)はお届け日時指定と代金引換のご選択が可能です。メール便は日時指定いただけません。代金引換をご利用の場合は、別途記載の手数料がかかります。お支払い方法は配達員にご確認ください。複数回に分けてご注文いただいた場合でもお届け日とお届け先が同じであればおまとめし、同梱にてお送りいたします。過分な送料はご返金いたします。ご注文内容とお支払いを確認後、7日以内に発送いたします。日時指定品、オーダー品についてはこの限りではありません。最短でご注文翌営業日に発送手配いたしますが、状況によりお約束するものではございません。　(土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウィーク・他休業日を除く)日時指定の場合、ご注文内容やお支払い方法、配送にかかる日数によりご要望に沿えない場合もございます。発送手配が完了後、ストアから発送済メールをお送りいたします。ヤマト運輸をご利用の場合は、別途ヤマトより「お荷物お届けのお知らせ」が届きます。お受取日時や場所を変更される場合はヤマト運輸へお問合わせください。

Question 5

送料に関して

Accepted Answer

送料に関してはこちらをご覧ください

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送料に関して

キャンセル・変更・返品交換
・	ご決済完了後４８時間以上経過または商品発送後の場合、ご注文キャンセルやそれに伴う返金には対応しかねます。
・	商品には十分注意しておりますが、商品に不良あった場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日間以内に info@whitteincまでご連絡ください。
	商品到着後８日以降の返品・交換は一切受け付けておりません。
	不良品またはご注文品と異なる商品が届いた場合、着払いにてご返送いただくご案内をいたします。
	弊社で商品を確認次第、代替品をお送りいたします。交換可能な商品の在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
・ご注文内容や商品状態により、注文の取消・返品・交換等、お受けできない場合がございます。
・	当社が指定する方法以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。